Звонок на сайт: 8 (921) 137-30-60

Коммуналка

Нам стал известен график отключения горячего водоснабжения в п. Шексна и в д. Нифантово

     К сведению абонентов-потребителей тепловой энергии поселка Шексна и СП Нифантовское!
     Администрация ОАО «Шексна-Теплосеть» ставит Вас в известность, что в связи с проведением гидравлических испытаний тепловых сетей и ремонтными работами будет отключено горячее водоснабжение:
Шексна южная - с 22 мая по 5 июня 2017 года;
Шексна северная - с 1 июня по 15 июня 2017 года;
микрорайон «Балтика» - с 01 июня по 15 июня 2017 года;
д. Нифантово - с  01 июля по 15 июля 2017 года.
 

Когда отключат батареи в снежном мае?

На дворе май, пусть с резким похолоданием, хлопьями снега, но май. А это значит, что приближается конец отопительного сезона. И понимание этого, пожалуй впервые за последние годы, вызывает тревогу. Кажется, зимой не испытывали такого блаженства, как в эту весну – прийти с улицы в теплую квартиру. С надеждой шекснинцев об отсрочке окончания отопительного сезона редакция обратилась к генеральному директору ОАО «Шексна-Теплосеть» А.С. Алексееву за разъяснениями.  
 
       -   Окончание отопительного сезона зависит, как и начало его, от среднесуточной температуры наружного воздуха:  на протяжении 5-ти суток подряд выше, чем +8°С. Привязки к определенному числу нет. Распоряжение об окончании отопительного сезона должен подписать руководитель администрации городского поселения поселок Шексна Н.Г. Башкирцев. 
      И тут же руководитель предприятия сделал уточнение. Обычно с 15 мая  они приступают к гидравлическим испытаниям теплосистемы. Вот и на этот сезон в графике первой на отключение горячей воды, а значит и тепла, стояла Шексна южная  - с 15 мая по 1 июня. А 1 июня – Шексна северная. Но в связи с погодными условиями уже внесли корректировку по  центральной части поселка – с 22 мая.
       -  Мы не думали, что будет такая майская аномалия. На площади у ТЦ «Апельсин» владельцы запланировали на ближайшее время работы по асфальтированию, поэтому нам необходимо срочно провести ремонт теплового пункта и подводящих сетей. В результате 11 мая от отопления мы были вынуждены отключить многоквартирные дома на улицах Молодежная 2, 4, 6, 8 и Труда 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 25, 27, 29. В авральном режиме наши тепловики работали до 3-х часов ночи, чтобы подать людям тепло хоть на несколько часов и прогреть квартиры. 12 мая работы продолжены, поэтому снова произведено временное отключение.
     Глава поселка Шексна А.А. Прокопьев также заверил, что при подписании распоряжение об окончании отопительного сезона будут ориентироваться на прогноз погоды.
Елена ИЗЮМОВА.

     Кстати,  некоторые ТСЖ в целях экономии отключили подачу тепла, но буквально через два дня по просьбе жильцов подключили снова – в квартирах очень холодно и экономия может вылиться куда большими тратами.
 

Передать показания электросчетчика теперь можно через мобильное приложение

Вологдаэнергосбыт предложил вологжанам новый удобный сервис - мобильное приложение «Личный кабинет клиента» для смартфонов и планшетов.
 
     Приложение позволяет потребителям электроэнергии получить доступ к своему личному кабинету в любом месте, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi. Если абонент уже зарегистрирован в личном кабинете, то ему достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным клиентам необходимо пройти простую процедуру регистрации.
     С помощью мобильного личного кабинета можно передать показания электросчетчика, просмотреть историю передачи показаний и  платежей по своим лицевым счетам, получить контактную информацию по подразделениям Вологдаэнергосбыта, позвонить в контакт-центр. Мобильное приложение «Личный кабинет клиента» имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий с легкостью получать информацию и осуществлять необходимые операции.
     Приложение бесплатное и доступно для устройств, работающих на базе операционной системы Android. Скачать приложение можно в GooglePlayMarket. Для этого нужно подключить мобильное устройство к интернет-сети, открыть официальный каталог GooglePlayMarket, ввести в строке поиска «Вологдаэнергосбыт» и затем установить приложение.
     Для личного кабинета клиента действует единый логин и пароль вне зависимости от того, каким способом абонент в него входит: через сайт Вологдаэнергосбыта или мобильное приложение. Зарегистрировать единый пароль и логин можно как на сайте, так и в мобильном приложении.
     Мобильное приложение «Личный кабинет клиента» – это удобный сервис, который всегда под рукой. С его помощью вологжане могут решить ряд своих вопросов по энергоснабжению, затрачивая при этом минимальное количество времени и не обращаясь в подразделения компании. Сервис будет развиваться, а список доступных операций пополняться.
     К слову, специалисты энергокомпании постоянно работают над расширением интерактивных услуг, делающих сотрудничество с поставщиком электроэнергии  максимально комфортным и экономным для вологжан. Сегодня жители области практически по всем вопросам могут взаимодействовать с Вологдаэнергосбытом дистанционно, не тратить время на телефонные звонки и посещение офисов энергокомпании. На сайте вологдаэнергосбыт.рф можно передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию, подписаться на доставку электронного счета, получить консультацию специалистов и отправить копии заявлений и документов.
     Активно развивается и страничка компании в социальной сети в «Вконтакте», где также можно задать интересующий вопрос, получить консультацию или отправить заявление. 
Пресс-служба ПАО «Вологдаэнергосбыт»

Платить за электроэнергию и воду на общедомовые нужды можно снова по факту, а не по нормативу!

Глас народа услышан! Определять размер расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые в целях содержания общего имущества многоквартирного дома, при наличии коллективного прибора учета снова можно по фактическому расходу, а не по нормативу. Об этом говорится в письме Минстроя России от 14 февраля 2017 года № 4275-АЧ/04 «Об отдельных вопросах, возникающих в связи с включением с 1 января 2017 года расходов на приобретение коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, в размер платы за содержание жилого помещения».
 
      Напомним, что с 1 января Постановлением №1498 вступило в законную силу и управляющие компании, ТСЖ были обязаны в квитанции каждую коммунальную услугу на содержание общего имущества многоквартирного дома (ОДН) прописать отдельной строкой. Так как у нас нормативы приняты РЭК только на два вида услуг – электроэнергию и водоснабжение, эти две услуги и были обозначены. Далее появятся и все остальные – водоотведение, отопление. Но и хватило и этих двух для народного возмущения. И все дело в том, что исходя из рекомендаций, управляющие компании сделали оплату не по факту, а по нормативу (но не более). Люди, которые проделали большую работу в своих многоквартирных домах для экономии ресурсов, оказались ущемлены в правах. Им стали начислять больше, чем у них выходит по факту. Получается, все старания и вложения в энергосберегающие лампы, датчики движения – напрасны?
      Народное волнение услышали достаточно быстро.  Государственная жилищная инспекция Вологодской области направила руководителям управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК открытое письмо о том, что в соответствии с позицией Минстроя России в том случае, когда многоквартирный дом оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета, включение указанных расходов в состав платы за содержание жилого помещения может быть осуществлено ниже норматива потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, то есть исходя из фактического объема потребления коммунальных услуг.
Елена ИЗЮМОВА.
Фото 1ul.ru
 

Вологодским предпринимателям стало удобнее оплачивать электроэнергию через банковские терминалы

В счетах индивидуальных предпринимателей размещен двухмерный штрих-код (QR-код). Он предназначен для оплаты электроэнергии через устройства самообслуживания «Сбербанка России».
     Для оплаты счета через терминал необходимо в меню выбрать раздел «Платежи и переводы», опцию «Оплата услуг сканированием штрих-кода», поднести штрих-код платежного документа к считывающему устройству терминала, сверить данные, ввести сумму платежа и произвести платеж.
     Данная услуга значительно сокращает время, затрачиваемое на оплату счета, так как отпадает необходимость поиска организации, и позволяет избежать ошибок при ручном вводе данных.
     Оплата по двухмерному штрих-коду доступна и через мобильное приложение для телефонов «Сбербанк Онлайн».
     Использование QR-кода повышает скорость проведения платежа и точность обмена информацией между поставщиком ресурса и банком.
      Счет-квитанцию с QR-кодом для оплаты электроэнергии предприниматели могут также просмотреть, сохранить и распечатать в разделе «Личный кабинет юридического лица» на сайте  вологдаэнергосбыт.рф.
 

Прорыв на магистральном водопроводе

В редакцию поступил звонок от жителей дома № 8  с улицы Социалистическая п. Шексна о том, что идет подтопление подвала.
     Как пояснил главный инженер ООО «Шексна-Водоканал» Андрей Творогов, причиной подтопления стал прорыв магистрального водопровода под дорогой на улице Гагарина, который проложен параллельно с теплотрассой. Вода размыла на глубине грунт и по лоткам теплотрассы устремилась в подвал жилого дома. В месте прорыва были проведены аварийно-восстановительные работы. Вода из подвала жилого дома откачена.
Елена ИЗЮМОВА.    

Прорыв в теплосистеме в районе улицы Труда, 4 ликвидирован. Аварийная бригада работала всю ночь

В понедельник, 13 февраля, с 21.00 было произведено отключение от тепловой сети части домов Шексны северной из-за прорыва в теплосистеме в районе улицы Труда, 4. 
     Всю ночь на месте аварии работала бригада теплотехников ОАО «Шексна-Теплосеть» - благодаря слаженной и организованной работе  удалось восстановить теплоснабжение жилых домов.  В 6 утра работы были завершены, в 9.30 горячий теплоноситель полностью заполнил теплосистему.
     Многие жители не заметили, что батареи в квартирах остыли из-за плюсовой температуры на улице. Как пояснил А.С. Алексеев, генеральный директор ОАО «Шексна-Теплосеть», разрыв произошел из-за  коррозии металлической трубы, хотя летом этот участок выдержал гидравлические испытания. Теперь он включен в план ремонтных работ на предстоящий  летний период – требуется заменить 90 метров трубы теплосистемы.
Елена ИЗЮМОВА. 

Что происходит с ООО «Управдом»?

Жители многоквартирных домов, которые обслуживает управляющая компания «Управдом», снова в тревоге. Упорно ходят слухи об уходе с поста руководителя компании. Многие считают, что ее уволили и даже радуются, другие, понимают, что радоваться не чему и бьют в колокола: «Что нам делать?»
     Сотовый телефон Надежды Николаевны не отвечает, поэтому вместо первоисточника за информацией я обратилась к главе городского поселения п. Шексна А.А. Прокопьеву. Он сообщил следующее:
     -  Н.Н. Кабанова, генеральный директор ООО «Управдом», по состоянию здоровья оставила свой пост. У управляющей компании зарегистрирован новый учредитель, который подбирает кандидатуру на должность исполнительного директора из числа шекснинцев.  В ближайшее время будет ясно, кто ее займет. Управляющая компания будет продолжать работу по обслуживанию многоквартирных домов.  
Елена ИЗЮМОВА.

Аварий на тепловых сетях и котельных допущено не было. Но мороз выстудил некоторые квартиры шекснинцев

Морозная аномалия на новогодних каникулах многим отдыхающим подпортила праздничное настроение: из-за холода на улицу не выйти и дома не лучше – хоть в шубе и валенках спать ложись.  Морозы ушли, а температура в квартирах не поднялась, более того, во многих даже наоборот стало прохладнее. Что происходит? На этот вопрос мы попросили ответить А.С. Алексеева, генерального директора ОАО «Шексна-Теплосеть».
 
     Александр Сергеевич подтвердил, что основные жалобы на холод выпали на 8 января, когда как раз мороз стал постепенно спадать. Объясняется это просто: на температуру в помещении влияет не только температура теплоносителя в системе отопления, тем более в морозные дни она была доведена до максимально допустимой. Дело в том, что параллельно действует несколько факторов. Чем ниже температура воздуха на улице — тем больше утечка тепла через стены, окна и крыши. Мороз и ветер увеличивают теплопотери зданий, выдувая тепло через неуплотненные двери и окна из подъездов, подвалов и квартир. Особенно страдают те, кто живет на первых и верхних этажах, в угловых квартирах. Большое значение в такие моменты имеет степень утепления фасада, крыши, окон и дверей. Понятно, что в случае герметично закрывающегося металлопластикового окна с двухкамерным стеклопакетом потери тепла будут куда ниже, чем с рассохшимися деревянными рамами и остеклением в две нитки.
      -   С понижением температуры на улице до – 38 мы поднимали температуру в теплосети, доведя ее, как я уже сказал, до максимально допустимой, - поделился А.С. Алексеев. - Однако конструкции домов за эти дни основательно промерзли, так как по строительным нормативам в свое время толщина стен, система отопления рассчитывались исходя из минимальной температуры наружного воздуха до - 31 градуса, да и надо признать, многие дома в Шексне в свое время были построены с нарушением норм и требований. Чтобы прогреть промерзшие дома мы продолжали после окончания морозов несколько дней держать температуру в теплосети выше графика, чтобы компенсировать холод, который накопился в стенах и нормализовать положение.  В целом же не было допущено серьезных аварий, наше предприятие все праздничные дни работало в круглосуточном режиме, наши работники оперативно устраняли все неполадки или возникающие проблемы, которые могли бы привести к непредсказуемым последствиям. Так, например, 3 января в Ершове сгорел частный дом, из-за этого была отключена электроэнергия. Мы поддерживали работу котельной, отапливающей школу, при помощи генератора. В этот же день с помощью нашего генератора была поддержана работа котельной в деревне Ларионово, которая отапливает здание, где расположены школа, детский сад и клуб до устранения проблемы энергообеспечения. Объект не наш, мы оказали помощь. 5 января – авария в Нифантове на теплотрассе, принадлежащей частному предпринимателю – не выдержала высокой температуры теплоносителя труба из полипропилена, через которую был подключен магазин. Мы были вынуждены отключить две торговые точки, чтобы обеспечить теплоснабжение всем остальным потребителям. В автоматической котельной в Сизьме прихватило воду, ездили отогревать, чтобы не допустить отключения. 6 января замерзла вода на водопроводе к частным коттеджам на Балтике и для того, чтобы не отключилась котельная, работающая в автоматическом режиме, нам пришлось организовать временный подвоз воды. В Любомирове возникала проблема на водонапорной башне и как следствие – на котельной. 7 января очередное отключение электроэнергии в Ершове с соответствующими проблемами и их устранением.
          Несколько раз выявлялась серьезная подпитка – до 20 тонн воды в час на теплосистеме в Шексне северной – 6 января на 30 минут, 7-го - на два часа, 8-го - на 40 минут. Мы проводили оперативные обходы с целью выявления возможного прорыва, но через указанные промежутки времени проблема исчезала сама собой. Видимо, сбои были у наших абонентов, но, к сожалению, они нас не ставили в известность об выявленных авариях и их устранении. А сложность положения в том, что такие подпитки могли привести к автоматической остановке котельной. 8 января на улице Центральная, 16-а выросла подпитка. Выяснилось, что в подъезде замерз стояк. 8 января возникла проблема с отопление в детском саду с. Сизьма, устранили ее на следующий день. 8 января – сигнал о подпитке был получен по теплосистеме спецшколы. Установили, что в ледовой арене произошла утечка из калорифера, которая привела к остановке котельной. Удалось оперативно устранить неисправность, возможно, абоненты, снабжающиеся теплом от этой котельной, даже не заметили сбоя.  В общем, проблемы были разного характера, все выходные мы работали в круглосуточном режиме, не допустив ситуаций, угрожающих жизни и здоровью шекнинцев.
      А на счет температуры в домах и квартирах? Многие жители Шексны поднимали эту проблему, сетуя на внутридомовые регулировки теплосистемы. Как соблюсти разумный баланс, чтобы и за перегрев не пришлось платить по счетчикам и от холода не мерзнуть? По мнению генерального директора ОАО «Шексна-Теплосеть» эти вопросы жильцы должны задавать своим управляющим компаниям и спрашивать с них, так как регулировка находится в их зоне ответственности, в том числе и установка современных приборов автоматического регулирования теплопотребления. А если компании не реагируют на звонки, устные обращения, направлять письменные заявления с обязательной их регистрацией, чтобы в дальнейшем иметь возможность обращаться на бездействие ответственных лиц в надзорные органы.
Елена ИЗЮМОВА.

Мороз ушел и «обозначил» проблемные зоны

Новогодние морозы и наступившая следом оттепель обнажили причину жалоб шекснинцев: почему по мере потепления на улице становилось холоднее в квартирах. 
 
      Объясняется это просто: на температуру в помещении влияет не только температура теплоносителя в системе отопления, а она в морозные дни была доведена до максимально допустимой. Параллельно действует несколько факторов. Чем ниже температура воздуха на улице — тем больше утечка тепла через стены, окна и крыши. Конструкции домов за эти дни основательно промерзли, так как по строительным нормативам в свое время толщина стен, система отопления рассчитывались исходя из минимальной температуры наружного воздуха до - 31 градуса, да и надо признать, многие дома в Шексне в свое время были построены с нарушением норм и требований. В результате, при визуальном осмотре можно было выявить проблемные места. Так, в доме №41 по улице Нагорная п. Шексна жители пятого этажа просто замерзали в своих квартирах. И это несмотря на то, что батареи были горяченные даже после того, как аномальное похолодание покинуло наш регион. Некоторые семьи, в частности с маленькими детьми, были вынуждены временно съехать к родителям, где условия микроклимата более комфортные для проживания. 
      Чтобы не повторилось подобное аномальное похолодание в квартирах домов, рекомендуется провести утепление проблемных зон. В частности по данному дому, в утеплении явно нуждается крыша и боковые фасады.   
Елена ИЗЮМОВА.
Фото автора.

 

Страницы

Подписка на RSS - Коммуналка