Скандальная история: ООО «Управдом» приносит извинения жителям Барбача
В первый рабочий день января в редакцию обратилось сразу несколько жильцов из многоквартирных домов микрорайона Барбач: с Пришекснинской, 28-а и 29, Сенной, 6 и 8.
Проблема звучала однотипно: 6 января им принесли платежки с начислениями по квартплате. Суммы за воду оказались ошеломляющими: у кого-то дополнительно стояло по 3 тысячи, у кого-то по шесть, а у других даже более 10 тысяч.
Люди за это время смогли выяснить происхождение баснословных сумм. Все дело в общедомовом счетчике учета расхода воды и в соседях, которые сдают свои квартиры, а за воду платят не от количества проживающих, а от количества прописанных, а это или один человек, или вообще ноль. Все «лишние литры» и распределили поровну на всех. Обидно. Но людей больше возмутило другое: им никто не «разжевал» последствия, никто не потребовал, чтобы все собственники и наниматели жилья установили индивидуальные приборы учета расхода воды. Однако руководитель управляющей компании «Управдом» Н.Н. Кабанова пояснила нам, что разъяснения были, вот только их слушать и читать информацию на доске объявлений никто особо не захотел, как не захотел никто портить отношения и с соседями. По ее словам, когда они обходили квартиры в этих домах и просили подписать документ, в котором указывались фамилии тех, кто сдает жилье, люди отказывались это делать. В итоге, весь перерасход по воде за год был разделен между квартирами.
На первый взгляд, что самое печальное в этой ситуации, все сделано законно. В соответствии с жилищным законодательством, если на вводе в многоквартирный дом есть общедомовой прибор учета, то разница между его показаниями и показаниями индивидуальных счетчиков (внутридомовые потери) должна распределяться между всеми жильцами пропорционально показаниям индивидуальных счетчиков. Однако при всех законных нюансах суммы начислений в квитанциях жителей Барбача вызвали недоумение. Здесь принимать ванны каждый день можно было бы роте солдат, а не нескольким «лишним» жителям домов. Да, возможно, использовали воду на полив летом, тратили ее непрописанные жильцы, но все равно…
Видимо, это смутило и управляющую компанию «Управдом», так как было принято решение проверить правильность расчетов начислений. И тут была обнаружена погрешность в новой компьютерной программе. По техническим причинам произошел сбой при начислении платы за воду. Он и стал главной причиной появления в квитанциях дополнительных баснословных сумм. ООО «Управдом» спешит принести извинения своим жильцам и сообщает, что никаких добавочных плат за воду им вносить не требуется.
Надо сказать, что, возможно, где-то все-таки и всплывут лишние литры, но не в таких суммах, какие предъявили людям 6 января. Это однозначно. Компания будет разбираться по количеству израсходованной воды по каждому дому конкретно. Чтобы избежать впредь таких ситуаций, жителям данных домов придется поневоле договариваться, чтобы в каждой квартире были установлены индивидуальные приборы учета воды. Только в этом случае можно будет получить реальную экономию по квартплате и спокойно жить без нервных сотрясений и конфликтов.
Елена ИЗЮМОВА.
Люди за это время смогли выяснить происхождение баснословных сумм. Все дело в общедомовом счетчике учета расхода воды и в соседях, которые сдают свои квартиры, а за воду платят не от количества проживающих, а от количества прописанных, а это или один человек, или вообще ноль. Все «лишние литры» и распределили поровну на всех. Обидно. Но людей больше возмутило другое: им никто не «разжевал» последствия, никто не потребовал, чтобы все собственники и наниматели жилья установили индивидуальные приборы учета расхода воды. Однако руководитель управляющей компании «Управдом» Н.Н. Кабанова пояснила нам, что разъяснения были, вот только их слушать и читать информацию на доске объявлений никто особо не захотел, как не захотел никто портить отношения и с соседями. По ее словам, когда они обходили квартиры в этих домах и просили подписать документ, в котором указывались фамилии тех, кто сдает жилье, люди отказывались это делать. В итоге, весь перерасход по воде за год был разделен между квартирами.
На первый взгляд, что самое печальное в этой ситуации, все сделано законно. В соответствии с жилищным законодательством, если на вводе в многоквартирный дом есть общедомовой прибор учета, то разница между его показаниями и показаниями индивидуальных счетчиков (внутридомовые потери) должна распределяться между всеми жильцами пропорционально показаниям индивидуальных счетчиков. Однако при всех законных нюансах суммы начислений в квитанциях жителей Барбача вызвали недоумение. Здесь принимать ванны каждый день можно было бы роте солдат, а не нескольким «лишним» жителям домов. Да, возможно, использовали воду на полив летом, тратили ее непрописанные жильцы, но все равно…
Видимо, это смутило и управляющую компанию «Управдом», так как было принято решение проверить правильность расчетов начислений. И тут была обнаружена погрешность в новой компьютерной программе. По техническим причинам произошел сбой при начислении платы за воду. Он и стал главной причиной появления в квитанциях дополнительных баснословных сумм. ООО «Управдом» спешит принести извинения своим жильцам и сообщает, что никаких добавочных плат за воду им вносить не требуется.
Надо сказать, что, возможно, где-то все-таки и всплывут лишние литры, но не в таких суммах, какие предъявили людям 6 января. Это однозначно. Компания будет разбираться по количеству израсходованной воды по каждому дому конкретно. Чтобы избежать впредь таких ситуаций, жителям данных домов придется поневоле договариваться, чтобы в каждой квартире были установлены индивидуальные приборы учета воды. Только в этом случае можно будет получить реальную экономию по квартплате и спокойно жить без нервных сотрясений и конфликтов.
Елена ИЗЮМОВА.
Учредители: АМУ «Редакция газеты «Звезда»,