26 дней жители четырех квартир на улице Ленина в п. Шексна выдержали газовую блокаду, устроенную Шекснинской РЭС АО «Газпром газораспределение Вологда», отстаивая свои права. За какие грехи семьи были лишены коммунальной услуги? Кто прав в этой ситуации и кто виноват? Давайте попробуем разобраться. Но прежде, чем предоставить слово потребителю газа, жителю п. Шексна В.Н. Воробьеву хочется напомнить: газ – это не только тепло и комфорт в наших домах, но и серьезная ответственность за свою жизнь, жизнь своей семьи и соседей по дому. За 2015 год в разных регионах России 15 раз взрывался бытовой газ в домах. В подобных ЧП погибли 17 человек, были разрушены десятки квартир, нанесен огромный материальный ущерб. Это говорит о том, что во всем должен быть здравый смысл и чувство меры.
Реклама
Реклама
26 дней без газа
20.05.2016
3882
- 14 марта без какого-либо уведомления начальник Шекснинской РЭС АО «Газпром газораспределение Вологда» Булат Хасаншевич Керешев дал указание своим работникам отрезать от газоснабжения две квартиры в доме №13 по улице Ленина и две квартиры в соседнем доме №15, - обозначил суть спорной ситуации Виктор Николаевич, излагая хронологию развития событий. - Обрезав газовую трубу на крановом соединении двух индивидуальных домов, представители службы поставили нас перед фактом: не заключены договора на техническое обслуживание газопровода и внутридомового газового оборудования. Я невольно парировал в ответ, что никто не уведомлял нас о реорганизации и о том, что прежний договор потерял юридическую силу. Мы же исправно вносим платежи и не отказываемся заключить новые договора, пообещав уже с обеда прийти к ним. Однако мастера наше обещание оставило равнодушным, он сообщил, что у них приказ начальника в любом случае отрезать газ. А вот после заключения договора, на другой день, газоснабжение нам возобновят. Мы обещание сдержали, а вот они приехали только 16 апреля, поставили на газопроводе новую задвижку. Это было в 16.00. Нам сказали, что газ подадут в 18.00, когда все жильцы появятся дома. А в 18.30 снова заходят и объявляют, что газа нет и не будет, так как один из жильцов в соседнем доме отказался платить за произведенный ремонт.
Смету нам предъявили на 24 тысячи рублей. После этого работники Шекснинской РЭС АО «Газпром газораспределение Вологда» вновь обрезали газопровод. На другой день я позвонил Б.Х. Керешеву, объяснил, что я три дня назад заключил договор, в котором прописано, что моя зона ответственности 14 метров. Претензий ко мне быть не может. Я исправно оплачиваю за использованный природный газ. В ответ услышал нелепое предложение: мне нужно уговорить соседей из дома №15 согласиться оплатить выполненные ремонтные работы, то есть повторную установку кранового соединения на газопроводе, находящегося в их зоне ответственности. Но почему я должен кого-то уговаривать? И я отправился… в районную прокуратуру с заявлением о принятии мер прокурорского воздействия к начальнику Шекснинской РЭС. После этого снова появились работники этой организации и вручили нам письмо о необходимости проведения ремонта на газопроводе-вводе, так как на кране газопровода выявлена утечка, кран демонтирован, и на газопроводе установлена заглушка. Однако 14 марта факт утечки газа не был зафиксирован документально. Во время срезки кранового соединения, расположенного на земельном участке соседа, а он в тот момент находился дома, ему почему-то не показали результаты проверки и не вручили акт. А на газопроводе нашего придомового участка вообще никаких повреждений и утечек нет. Почему мы должны страдать? Опять же, для устранения аварийной ситуации допустимо отключение подачи газа не более чем на 24 часа.
Смею предположить, что действуя так резко, руководитель РЭС ожидал совершенно другую реакцию потребителей природного газа. Но Виктор Николаевич, отработавший много лет в системе МВД и судебным приставом, хорошо разбирается в нюансах законодательства. Он обратился в редакцию с заявлением, 4 апреля направил письменное заявление на имя генерального директора АО «Газпром газораспределение Вологда» Ю.В. Шахбазова, а 7 апреля побывал на приеме у заместителя председателя Законодательного Собрания Вологодской области А.В. Канаева.
- После этого мне позвонили и сообщили о снижении оплаты за произведенный ремонт до 2 210 рублей, то есть почти в три раза. Откуда щедрость, если мы не правы? А в прокуратуре, куда я снова зашел, чтобы узнать о предпринятых действиях по моему заявлению, меня проинформировали, что отключение было произведено незаконно, поэтому руководителю Шекснинской РЭС будет отправлено представление об устранении нарушения закона до 15 апреля. И, более того, за восстановление газопровода жители дома №13 могут не платить вообще, так как точка врезки находится не в зоне их ответственности. В итоге уже я пошел на принцип и платить отказался. В ответ на это работники РЭС поставили нам заглушку на газовую плиту. А вот соседка по дому отступилась и заплатила. У них маленький ребенок и жить без газа им крайне сложно. Как мне кажется, им, образно говоря, просто выкрутили руки. Я снова написал заявление уже о согласии заплатить, но только за повторный ввод в эксплуатацию сети газоснабжения жилого дома при наличии газовой плиты. После этого синий огонек на моей плите зажегся.
Виктор Николаевич возмущен таким подходом к выполнению обязанностей и разрешению спорных ситуаций.
- Если мы не правы, идите в суд и решайте цивилизованно. А здесь, по моему мнению, ситуация очень смахивает на шантаж, заставляют подчиниться путем безвыходного положения. Как мне стало известно, такие методы они применили не только к нам. Мы же не отказывались заключить договоры, мы добропорядочные плательщики услуги, почему же к нам применилось такое суровое наказание? Наводите порядок в своей службе адекватными методами, а зачем таким варварским способом? Я решил теперь идти до конца. Дождусь письменных ответов на мои заявления из всех инстанций и обращусь в суд в гражданском порядке на возмещение нанесенного прямого ущерба и морального вреда, причиненного незаконными действиями.
Елена ИЗЮМОВА.
Опубликовано в газете "Звезда". № 28 от 12 апреля 2016 года.
Задача газовиков – предотвратить трагедию
На предложение редакции дать комментарий по ситуации, когда 26 дней жильцы четырех квартир в п. Шексна с ул. Ленина были лишены газоснабжения, начальник Шекснинской РЭС Б.Х. Керешев оперативно откликнулся и представил с другой стороны ход развития событий, которые привели к конфликту. Здесь можно спорить, доказывать и опровергать, но необходимо помнить одно: несоблюдение элементарных правил пользования газом может привести к трагедии.
- За первые три месяца этого года в аварийно-диспетчерские службы АО «Газпром газораспределение Вологда» поступило более тысячи аварийных заявок, связанных с утечкой газа, а в Шекснинскую аварийно-диспетчерскую службу (далее АДС) АО «Газпром газораспределение Вологда» – порядка 60.
Локализация аварийных ситуаций, связанных с утечкой газа, производится на основании аварийных заявок, поступающих в аварийную газовую службу. Любая заявка о внештатной работе газового оборудования и запахе газа, поступающая от граждан, незамедлительно проверяется. Запись звонков, поступающих по телефону «04», производится круглосуточно. Кроме того, ведется «Журнал аварийных заявок», где делаются соответствующие записи о месте, характере и времени поступления аварийного вызова. Также в журнал заносятся данные о заявителе. Каждый заявитель получает от дежурного диспетчера инструктаж о порядке действий до прибытия бригады АДС.
Так, 14 марта 2016 года, в 9.19, в Шекснинскую АДС от слесаря, совершавшего плановый обход газопроводов, поступила аварийная заявка по поводу запаха газа на улице Ленина, д. 15. Такие обходы специалистами газовой службы совершаются ежедневно, потому что первоочередная задача вологодских газовиков – безопасное, безаварийное и бесперебойное газоснабжение. Спустя несколько минут аварийная бригада прибыла на место, где обнаружила утечку газа в кране на вводе в дом. Утечка была локализована путем отключения и установки заглушки на газопроводе. Было приостановлено газоснабжение четырех абонентов.
Утечки газа чрезвычайно опасны, и самое главное при поступлении аварийного вызова - предотвратить возможную трагедию. Счет идет буквально на минуты, поэтому при возникновении аварийных ситуаций законодательство не требует предварительного уведомления потребителя о приостановлении газоснабжения.
В своей работе специалисты АДС руководствуются локальными нормативными актами, Планом локализации и ликвидации возможных аварий, положениями действующего законодательства РФ, в частности, «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года.
В соответствие с п. 7 указанных Правил, аварийно-диспетчерское обеспечение осуществляется АО «Газпром газораспределение Вологда» без заключения отдельного договора об аварийно-диспетчерском обеспечении.
Но согласно этим же Правилам каждый собственник (наниматель) жилья обязан заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования (ТОиР ВДГО/ВКГО) со специализированной организацией. Наличие такого договора обеспечивает своевременное выполнение работ по техобслуживанию.
- Ответственность за безопасное использование газового оборудования, согласно действующему законодательству, несет собственник либо наниматель помещения, - уточняет начальник Шекснинской РЭС Булат Хасаншевич Керешев. – Если говорить о случае по адресу Ленина, 15, то изза отсутствия необходимого обслуживания кран на вводном газопроводе полностью проржавел, в связи с чем возникла утечка газа, и кран необходимо было заменить. Эти работы относятся к ремонтным и оплачиваются по отдельному прейскуранту. Без ремонтной заявки мы не можем проводить подобные работы, в соответствии со ст. 210 ГК РФ. Кроме того, у собственников жилья не было ни договоров о техобслуживании ВДГО, ни актов периодической проверки дымовых и вентиляционных каналов, что является прямым нарушением действующего законодательства.
Договоры о ТОиР ВДГО абоненты заключили 14 и 15 марта, но заявка на ремонт газопровода-ввода к домам №№ 13 и 15 по улице Ленина поступила от жильцов этих домов только 8 апреля. Акты ВДПО были предоставлены нам также 8 апреля, и в этот же день газоснабжение было восстановлено в полном объеме.
Но самое главное, подобные нарушения приводят к несчастным случаям. Статистику отравлений угарным газом в Шекснинском районе можно назвать тревожной. 10 января прошлого года в деревне Пача Шекснинского района от угарного газа пострадала супружеская пара. 18 декабря в д. Покровское Шекснинского района нарушение правил газовой безопасности привело к отравлению угарным газом 67-летней женщины с летальным исходом.
- Техническое обслуживание газового оборудования можно сравнить с обслуживанием автомобиля, - продолжает Булат Хасаншевич. - Есть определенные регламентные работы, которые проводятся при техобслуживании автомобиля, и перечень этот минимален – допустим, замена масла, расходных материалов. Но если автомобиль неисправен, к примеру, застучал двигатель или отвалилось колесо, то бесплатно ремонтировать его никто не будет, и запчасти покупает владелец машины. Основное отличие технического обслуживания газового оборудования от ремонта в том, что это профилактическое мероприятие. Если возраст плиты до 15 лет, то техническое обслуживание проводится раз в три года. Если срок эксплуатации газовой плиты, указанный заводом-изготовителем, истек, тогда ее техническое состояние надо проверять раз в год. Что касается ремонта, то он выполняется при необходимости, когда явно обозначилась какая-либо неисправность или поломка, которая затрудняет либо исключает возможность эксплуатации газового оборудования. Если газовое оборудование находится в неисправном состоянии, мы обязаны его отключить, чтобы предотвратить возможную аварию. При проведении таких работ мы действуем строго в рамках закона. Кроме того, мы постоянно занимаемся пропагандой безопасного использования природного газа. Буквально две недели назад в эфире радио «Шекснинская волна» на эту тему выступала старший мастер Шекснинской РЭС Татьяна Аббасова и председатель местного отделения ВДПО Александр Палатов.
Уважаемые жители Шексны! Соблюдение элементарных правил поможет избежать трагедии. Соблюдайте правила пользования газом в быту. Обеспечьте периодическое техническое обслуживание и ремонт газовых приборов, заключив соответствующий договор. При наступлении предельного срока эксплуатации, указанного в паспорте завода-изготовителя, замените газовый прибор или заключите договор на его диагностику для продления срока эксплуатации. Систематически проверяйте тягу в дымоходе перед включением и во время работы газового прибора и не включайте его при отсутствии тяги. Следите за своевременной периодической проверкой и прочисткой дымохода и вентиляционных каналов, доверяйте эту работу только специализированным организациям. Открывайте форточку на все время работы газовых приборов. Не закрывайте решетку вентиляционного канала. При неисправности газового прибора отключите газ и вызовите специалиста газовой службы.
Помните, что гражданам, использующим газ в быту, категорически запрещается:
- самовольно устанавливать и переносить газовые приборы;
- самовольно подключать их с помощью гибких шлангов и устранять неисправности;
- допускать к пользованию газовыми приборами детей.
Обязательно заключите договор о техобслуживании, ведь регулярное обслуживание газового оборудования – залог вашей безопасности, безопасности ваших родных и ваших соседей.
Опубликовано в газете "Звезда". № 30 от 19 апреля 2016 года.
Смету нам предъявили на 24 тысячи рублей. После этого работники Шекснинской РЭС АО «Газпром газораспределение Вологда» вновь обрезали газопровод. На другой день я позвонил Б.Х. Керешеву, объяснил, что я три дня назад заключил договор, в котором прописано, что моя зона ответственности 14 метров. Претензий ко мне быть не может. Я исправно оплачиваю за использованный природный газ. В ответ услышал нелепое предложение: мне нужно уговорить соседей из дома №15 согласиться оплатить выполненные ремонтные работы, то есть повторную установку кранового соединения на газопроводе, находящегося в их зоне ответственности. Но почему я должен кого-то уговаривать? И я отправился… в районную прокуратуру с заявлением о принятии мер прокурорского воздействия к начальнику Шекснинской РЭС. После этого снова появились работники этой организации и вручили нам письмо о необходимости проведения ремонта на газопроводе-вводе, так как на кране газопровода выявлена утечка, кран демонтирован, и на газопроводе установлена заглушка. Однако 14 марта факт утечки газа не был зафиксирован документально. Во время срезки кранового соединения, расположенного на земельном участке соседа, а он в тот момент находился дома, ему почему-то не показали результаты проверки и не вручили акт. А на газопроводе нашего придомового участка вообще никаких повреждений и утечек нет. Почему мы должны страдать? Опять же, для устранения аварийной ситуации допустимо отключение подачи газа не более чем на 24 часа.
Смею предположить, что действуя так резко, руководитель РЭС ожидал совершенно другую реакцию потребителей природного газа. Но Виктор Николаевич, отработавший много лет в системе МВД и судебным приставом, хорошо разбирается в нюансах законодательства. Он обратился в редакцию с заявлением, 4 апреля направил письменное заявление на имя генерального директора АО «Газпром газораспределение Вологда» Ю.В. Шахбазова, а 7 апреля побывал на приеме у заместителя председателя Законодательного Собрания Вологодской области А.В. Канаева.
- После этого мне позвонили и сообщили о снижении оплаты за произведенный ремонт до 2 210 рублей, то есть почти в три раза. Откуда щедрость, если мы не правы? А в прокуратуре, куда я снова зашел, чтобы узнать о предпринятых действиях по моему заявлению, меня проинформировали, что отключение было произведено незаконно, поэтому руководителю Шекснинской РЭС будет отправлено представление об устранении нарушения закона до 15 апреля. И, более того, за восстановление газопровода жители дома №13 могут не платить вообще, так как точка врезки находится не в зоне их ответственности. В итоге уже я пошел на принцип и платить отказался. В ответ на это работники РЭС поставили нам заглушку на газовую плиту. А вот соседка по дому отступилась и заплатила. У них маленький ребенок и жить без газа им крайне сложно. Как мне кажется, им, образно говоря, просто выкрутили руки. Я снова написал заявление уже о согласии заплатить, но только за повторный ввод в эксплуатацию сети газоснабжения жилого дома при наличии газовой плиты. После этого синий огонек на моей плите зажегся.
Виктор Николаевич возмущен таким подходом к выполнению обязанностей и разрешению спорных ситуаций.
- Если мы не правы, идите в суд и решайте цивилизованно. А здесь, по моему мнению, ситуация очень смахивает на шантаж, заставляют подчиниться путем безвыходного положения. Как мне стало известно, такие методы они применили не только к нам. Мы же не отказывались заключить договоры, мы добропорядочные плательщики услуги, почему же к нам применилось такое суровое наказание? Наводите порядок в своей службе адекватными методами, а зачем таким варварским способом? Я решил теперь идти до конца. Дождусь письменных ответов на мои заявления из всех инстанций и обращусь в суд в гражданском порядке на возмещение нанесенного прямого ущерба и морального вреда, причиненного незаконными действиями.
Елена ИЗЮМОВА.
Опубликовано в газете "Звезда". № 28 от 12 апреля 2016 года.
Задача газовиков – предотвратить трагедиюНа предложение редакции дать комментарий по ситуации, когда 26 дней жильцы четырех квартир в п. Шексна с ул. Ленина были лишены газоснабжения, начальник Шекснинской РЭС Б.Х. Керешев оперативно откликнулся и представил с другой стороны ход развития событий, которые привели к конфликту. Здесь можно спорить, доказывать и опровергать, но необходимо помнить одно: несоблюдение элементарных правил пользования газом может привести к трагедии.
- За первые три месяца этого года в аварийно-диспетчерские службы АО «Газпром газораспределение Вологда» поступило более тысячи аварийных заявок, связанных с утечкой газа, а в Шекснинскую аварийно-диспетчерскую службу (далее АДС) АО «Газпром газораспределение Вологда» – порядка 60.
Локализация аварийных ситуаций, связанных с утечкой газа, производится на основании аварийных заявок, поступающих в аварийную газовую службу. Любая заявка о внештатной работе газового оборудования и запахе газа, поступающая от граждан, незамедлительно проверяется. Запись звонков, поступающих по телефону «04», производится круглосуточно. Кроме того, ведется «Журнал аварийных заявок», где делаются соответствующие записи о месте, характере и времени поступления аварийного вызова. Также в журнал заносятся данные о заявителе. Каждый заявитель получает от дежурного диспетчера инструктаж о порядке действий до прибытия бригады АДС.
Так, 14 марта 2016 года, в 9.19, в Шекснинскую АДС от слесаря, совершавшего плановый обход газопроводов, поступила аварийная заявка по поводу запаха газа на улице Ленина, д. 15. Такие обходы специалистами газовой службы совершаются ежедневно, потому что первоочередная задача вологодских газовиков – безопасное, безаварийное и бесперебойное газоснабжение. Спустя несколько минут аварийная бригада прибыла на место, где обнаружила утечку газа в кране на вводе в дом. Утечка была локализована путем отключения и установки заглушки на газопроводе. Было приостановлено газоснабжение четырех абонентов.
Утечки газа чрезвычайно опасны, и самое главное при поступлении аварийного вызова - предотвратить возможную трагедию. Счет идет буквально на минуты, поэтому при возникновении аварийных ситуаций законодательство не требует предварительного уведомления потребителя о приостановлении газоснабжения.
В своей работе специалисты АДС руководствуются локальными нормативными актами, Планом локализации и ликвидации возможных аварий, положениями действующего законодательства РФ, в частности, «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года.
В соответствие с п. 7 указанных Правил, аварийно-диспетчерское обеспечение осуществляется АО «Газпром газораспределение Вологда» без заключения отдельного договора об аварийно-диспетчерском обеспечении.
Но согласно этим же Правилам каждый собственник (наниматель) жилья обязан заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования (ТОиР ВДГО/ВКГО) со специализированной организацией. Наличие такого договора обеспечивает своевременное выполнение работ по техобслуживанию.
- Ответственность за безопасное использование газового оборудования, согласно действующему законодательству, несет собственник либо наниматель помещения, - уточняет начальник Шекснинской РЭС Булат Хасаншевич Керешев. – Если говорить о случае по адресу Ленина, 15, то изза отсутствия необходимого обслуживания кран на вводном газопроводе полностью проржавел, в связи с чем возникла утечка газа, и кран необходимо было заменить. Эти работы относятся к ремонтным и оплачиваются по отдельному прейскуранту. Без ремонтной заявки мы не можем проводить подобные работы, в соответствии со ст. 210 ГК РФ. Кроме того, у собственников жилья не было ни договоров о техобслуживании ВДГО, ни актов периодической проверки дымовых и вентиляционных каналов, что является прямым нарушением действующего законодательства.
Договоры о ТОиР ВДГО абоненты заключили 14 и 15 марта, но заявка на ремонт газопровода-ввода к домам №№ 13 и 15 по улице Ленина поступила от жильцов этих домов только 8 апреля. Акты ВДПО были предоставлены нам также 8 апреля, и в этот же день газоснабжение было восстановлено в полном объеме.
Но самое главное, подобные нарушения приводят к несчастным случаям. Статистику отравлений угарным газом в Шекснинском районе можно назвать тревожной. 10 января прошлого года в деревне Пача Шекснинского района от угарного газа пострадала супружеская пара. 18 декабря в д. Покровское Шекснинского района нарушение правил газовой безопасности привело к отравлению угарным газом 67-летней женщины с летальным исходом.
- Техническое обслуживание газового оборудования можно сравнить с обслуживанием автомобиля, - продолжает Булат Хасаншевич. - Есть определенные регламентные работы, которые проводятся при техобслуживании автомобиля, и перечень этот минимален – допустим, замена масла, расходных материалов. Но если автомобиль неисправен, к примеру, застучал двигатель или отвалилось колесо, то бесплатно ремонтировать его никто не будет, и запчасти покупает владелец машины. Основное отличие технического обслуживания газового оборудования от ремонта в том, что это профилактическое мероприятие. Если возраст плиты до 15 лет, то техническое обслуживание проводится раз в три года. Если срок эксплуатации газовой плиты, указанный заводом-изготовителем, истек, тогда ее техническое состояние надо проверять раз в год. Что касается ремонта, то он выполняется при необходимости, когда явно обозначилась какая-либо неисправность или поломка, которая затрудняет либо исключает возможность эксплуатации газового оборудования. Если газовое оборудование находится в неисправном состоянии, мы обязаны его отключить, чтобы предотвратить возможную аварию. При проведении таких работ мы действуем строго в рамках закона. Кроме того, мы постоянно занимаемся пропагандой безопасного использования природного газа. Буквально две недели назад в эфире радио «Шекснинская волна» на эту тему выступала старший мастер Шекснинской РЭС Татьяна Аббасова и председатель местного отделения ВДПО Александр Палатов.
Уважаемые жители Шексны! Соблюдение элементарных правил поможет избежать трагедии. Соблюдайте правила пользования газом в быту. Обеспечьте периодическое техническое обслуживание и ремонт газовых приборов, заключив соответствующий договор. При наступлении предельного срока эксплуатации, указанного в паспорте завода-изготовителя, замените газовый прибор или заключите договор на его диагностику для продления срока эксплуатации. Систематически проверяйте тягу в дымоходе перед включением и во время работы газового прибора и не включайте его при отсутствии тяги. Следите за своевременной периодической проверкой и прочисткой дымохода и вентиляционных каналов, доверяйте эту работу только специализированным организациям. Открывайте форточку на все время работы газовых приборов. Не закрывайте решетку вентиляционного канала. При неисправности газового прибора отключите газ и вызовите специалиста газовой службы.
Помните, что гражданам, использующим газ в быту, категорически запрещается:
- самовольно устанавливать и переносить газовые приборы;
- самовольно подключать их с помощью гибких шлангов и устранять неисправности;
- допускать к пользованию газовыми приборами детей.
Обязательно заключите договор о техобслуживании, ведь регулярное обслуживание газового оборудования – залог вашей безопасности, безопасности ваших родных и ваших соседей.
Опубликовано в газете "Звезда". № 30 от 19 апреля 2016 года.
Использовать материалы и новости разрешается только при наличии активной ссылки.
Добавить комментарий
Учредители: АМУ «Редакция газеты «Звезда»,