Звонок на сайт: 8 (921) 137-30-60

государственные и муниципальные услуги

Многофункциональный центр: все услуги в одном месте

В многофункциональном центре (п. Шексна, ул. Шлюзовая д.1) можно получить более ста видов государственных, региональных и муниципальных услуг. Н.А. Голубева, директор учреждения, рассказала редакции о работе многофункционального центра и его возможностях.
 
    - Надежда Александровна, на сегодня какие самые востребованные услуги, которые оказывает МФЦ?
    - Особую актуальность получили такие услуги, как сдать документы на регистрацию права собственности, договоров дарения и купли продажи, оформление наследства, заказ кадастровых паспортов на земельные участки, получение выписки из ЕГРП на недвижимое имущество. Много обращений на сдачу документов на замену или получение паспорта гражданина РФ, на загранпаспорт старого образца или нового поколения на 10 лет, на сдачу документов на регистрацию по месту проживания и пребывания, на постановку на миграционный учет. Кроме этого, через нас можно заказать справку об отсутствии судимости в МВД, подать заявление в ФНС на льготу и перерасчет по налогам (транспортный, имущественный и т. д.), подать документы на регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, подать документы на регистрацию внесения изменений в Уставные документы юридического лица, подать в Пенсионный Фонд РФ заявление на выдачу страхового свидетельства в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), на выдачу государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала.
    - Ничего себе! Все в одном месте?
    - Да. И это еще не все! У нас в МФЦ можно подать письменный запрос на выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния и иного документа, подтверждающее наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, подать совместное заявление о расторжении брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия. Надо отметить, что мы оказываем большое количество услуг социальной защиты населения, а именно: можно подать документы на материальную помощь малообеспеченным, на получение удостоверения «Ветеран труда», на получение льгот ветеранам труда, на выплату единовременного пособия малоимущим семьям, на получение пособий всех видов многодетным семьям, выплату пособия при рождении ребенка отдельным категориям граждан, установленного законом области, и многие другие услуги. По всем вопросам предварительно необходимо проконсультироваться в МФЦ или у специалистов соцзащиты! Кроме этого, с 8 августа мы предоставляем дополнительно новые услуги. Это установление квалификационной категории педагогическим работникам организаций, осуществляющих образовательную деятельность и находящихся в ведении Вологодской области, педагогическим работникам муниципальных и частных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, установление квалификационной категории специалистам, имеющим среднее медицинское и фармацевтическое образование, осуществляющим медицинскую и фармацевтическую деятельность; установление квалификационной категории специалистам, имеющим высшее медицинское и фармацевтическое образование. В сентябре начнем предоставлять государственную услугу по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции на территории Вологодской области. Все услуги предоставляются бесплатно, за исключением госпошлины, установленной законодательством РФ. И это еще не все! Специалисты МФЦ выезжают один раз в неделю по приему документов на оказание государственных, региональных и муниципальных услуг в сельские поселения: вторник — Чуровское (с 8.30 до 12.00) и Сиземское поселения (с 13.00 до 15.00); четверг - Нифантовское поселение (с 8.30 до 15.00); пятница - Чебсарское поселение (с 8.30 до 15.00). Это очень удобно для людей: не надо ехать в Шексну, можно сдать и получить документы по месту жительства в администрации поселении.
     - Какой график работы специалистов МФЦ?
    - Все сделано для удобства клиентов. Прием заявителей в МФЦ по адресу: п. Шексна, ул. Шлюзовая, д.1 (1 этаж) ведется в порядке электронной очереди в соответствии с графиком работы: понедельник – с 08.00 до 18.00, вторник – с 08.00 до 20.00, среда – с 08.00 до 18.00, четверг – с 08.00 до 20.00, пятница – с 08.00 до 18.00, суббота – с 08.00 до 18.00. График обеденных перерывов (продолжительность 60 минут) скользящий, обеспечивающий непрерывность работы с заявителями. Запись на прием по телефону: 2-30-07. Мы приглашаем воспользоваться нашими услугами всех шекснинцев. Для удобства получения услуг людям с ограниченными возможностями мы принимаем заявки на выезд специалиста на дом по приему документов и выдаче готовых документов. Эта услуга платная.
     - Надежда Александровна, спасибо за подробную информацию. Уверена, что она будет полезна для многих.

 
Елена ИЗЮМОВА.
 

От "Единого окна" к МФЦ

Федеральный закон  № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» вступил в силу в полном объеме 1 июля 2011 года. Именно этот документ ввел новое для нас понятие  «государственные и муниципальные услуги».
  С просьбой разъяснить, как этот закон выполняется,  журналист Екатерина Марова обратилась к  руководителю  аппарата администрации Шекснинского муниципального района Н.А. Голубевой. 
   
 - Надежда Александровна, поясните нашим читателям, что такое  «муниципальная услуга»?

      -   Муниципальная услуга - это деятельность  по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, представляющего муниципальные услуги по решению вопросов местного значения  в соответствии с ФЗ-131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
    Муниципальные услуги  оказываются в соответствии с утвержденными Регламентами. Регламент – это нормативный акт,  который устанавливает порядок и стандарты предоставления услуг. Регламенты опубликованы и размещены на официальном сайте Шекснинского муниципального района.
 
     - А какие муниципальные услуги на сегодня есть в нашем районе?
 
      -   На 1 июля 2013 года в Шекснинском муниципальном районе Управлением образования, Управлением социальной защиты, Управлением сельского хозяйства, Управлением муниципальной собственности, Управлением культуры  и администрацией района оказывается 39 видов муниципальных услуг. 
 
       - Все это звучит довольно абстрактно, а можно привести  примеры?
 
       - Так, Управление образования обязано предоставлять шекснинцам информацию об организации начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования; об организации дошкольного образования; о результатах сданных экзаменов, о результатах тестирования и иных вступительных испытаний, о текущей успеваемости  обучающихся, об образовательных программах и учебных планах; о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных) общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена и так далее. Словом, шекснинцы имеют право получать огромный объем информации.
 
     - А какие муниципальные услуги предоставляются  в сфере имущественных и земельных отношений?
 
      -  Это информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду. Выдача выписок из реестра муниципальной собственности. Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства. Предоставление земельных участков для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта. Предоставление земельных участков для строительства без предварительного согласования места размещения объекта. Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности или государственной, собственность на которые не разграничена, на которых расположены здания, строения, сооружения на праве собственности, в аренду в постоянное (бессрочное) пользование Предоставление  земельных участков, для целей, не связанных со строительством, на территории муниципального района, государственная собственность на которые не разграничена, а также земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района.
 
    - А какие муниципальные услуги определены в сфере культуры?
 
   - Это также предоставление информации: о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий. Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел и так далее.
     Еще раз подчеркну, - вся информация по оказанию муниципальных услуг имеется на сайте администрации района. 
 
   -  Хотелось бы подробнее узнать о механизме получения  государственных и  муниципальных услуг.
 
   - В целях реализации Постановления Правительства Вологодской области  № 1320 от 15 ноября 2010 года «О проведении работы по оформлению прав на недвижимое имущество  и сделок с ним в формате единого окна», Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», для удобства населения и доступности граждан для получения государственных и муниципальных услуг  администрация района в течение последних двух лет организует проведение в поселениях прием в формате «единого окна».
 
   - Поясните, что это значит?
 
   -  Ежемесячно утверждается план - график выездов по поселениям, о чем заранее извещаются жители. Так, к примеру,  в октябре этого года намечены  следующие выезды в сельские поселения: 26 - Сиземское (Княже) , 29 - Камешниковское, 30 - Чуровское, 31- Ершовское. Специалисты Управления Федеральной  службы  государственной регистрации,  кадастра и картографии по Вологодской области, кадастровой палаты, БТИ,  районного Управления муниципальной собственностью в назначенный день ведут прием граждан, обычно в администрации поселения. Периодичность подобных встреч в каком-либо из поселений примерно  раз в полгода. За два года деятельности в формате «единого окна»  выезжавшие на места специалисты очень хорошо поработали по ФЗ-93 «О дачной амнистии». На 1 июля этого года зарегистрировано 23942 объекта недвижимости, за первое полугодие этого года – 294 объекта недвижимости. В настоящее время основная масса дачных домов и домиков оформлена, но федеральный закон «О дачной амнистии» действует до марта 2014 года.   
 
     - А какие еще услуги гражданам стали доступнее?
 
     - К примеру, упростилась процедура сбора пакета документов для оформления пенсии. Если раньше шекснинцам приходилось обращаться в архивы, то теперь при оформлении пенсии достаточно  сдать паспорт и  копию трудовой книжки. Гражданину подтверждать свой стаж уже не надо! Специалисты Пенсионного фонда в рамках межведомственного взаимодействия  делают запросы в различные архивы. Такой порядок действует с 1 июля 2012 года.  Или такой пример: гражданин оформляет сделку по купле-продаже дома. В настоящее время нет необходимости бежать в налоговую инспекцию, брать справку о составе семьи и так далее. Для оформления подобной сделки необходимо только свидетельство на право собственности. Это касается и сделок с иной  недвижимостью – квартирами. Что касается земельных участков, то здесь нужен кадастровый паспорт, если в течение пяти последних лет никаких сделок с данным участком не проводилось. 
 
     - Надежда Александровна, работа специалистов различных ведомств в формате «единого окна» - это первый этап. Следующий – создание  МФЦ, то есть многофункционального центра.
 
     - Да. В некоторых районах нашей области МФЦ уже открыты и функционируют.  Это Вологда, Череповец, Вологодский, Никольский районы и еще ряд районов.  Шекснинский район должен  организовать работу МФЦ по плану Правительства области  с 1 декабря  2014 года. А в соответствии с Указом Президента РФ № 601 МФЦ должны работать на всей территории Российской Федерации с 1 января 2015 года. В офисном центре «Старая школа» уже выделены помещения для создания  многофункционального центра – целое крыло здания на первом этаже, поскольку  разработаны определенные нормативы для приема граждан в МФЦ. Следующий шаг – проведение ремонтных работ, на что потребуются значительные средства, которые мы намерены предусмотреть в бюджете района на 2014 год. МФЦ – это муниципальное учреждение. Планируется открыть в шекснинском многофункциональном центре 10 окон: два – по выдаче документов, восемь – по приему документов.
 
     - А Вы  знакомились с опытом работы уже действующих центров?
 
     -  Такая поездка была в Вологодский район и Вологду. Мне больше понравилась организация работы многофункционального центра в Вологодском районе. Продумано все, начиная с благоустройства территории около МФЦ. Внутри – электронные указатели, электронные терминалы по выдаче талонов. Система такая же, как  и в Сбербанке. Получаешь талон и ждешь вызова к определенному окну. Дежурный и администратор объясняют гражданину порядок действий. Ожидание в очереди к окну не должно превышать 10-15 минут. На втором этаже здания есть столовая, где можно выпить чаю, спокойно ожидая приглашения, поскольку здесь есть специальный экран, отражающий движение в очередях. Прием граждан ведут, если можно так сказать, многопрофильные специалисты, которые разбираются в пенсионном обеспечении, социальной защите, кадастре, выдают паспорта УФМС и так далее. Словом, по всем интересующим вопросам  гражданин обращается с заявлениями в одно окно. По федеральному закону срок получения  запрашиваемых документов – месяц. Если больше, то гражданин должен получить уведомление о продлении срока.
 
     - Надежда Александровна, в последнее время все большее число шекснинцев хотели бы получить услуги в электронном виде.  Это возможно?  
 
     - К сожалению,   предоставление услуг в электронном виде  сдерживается тем, что не всегда граждане имеют доступ к сети Интернет.  Кроме того, еще не полностью при предоставлении услуг в электронном виде отрегулирован механизм  выполнения закона  о защите  персональных данных. На сегодня граждане не имеют возможности получить универсальные электронные карты. Но, к примеру, Федеральная миграционная служба предоставляет  гражданам такую услугу: вы, не выходя из дома, отправляете со своего ПК заявление на получение загранпаспорта. И если правильно оформлена анкета, то для получения паспорта требуется значительно меньше времени, чем ранее.
 
Авторы: 

Страницы

Подписка на RSS - государственные и муниципальные услуги