В Барбаче уже озябли. Особенности нынешнего отопительного сезона

     - Надежда Николаевна, как начался отопительный сезон для вашей управляющей компании, и как он проходит?
     - В первые недели  возникали различные рабочие моменты, когда по той или иной причине тепло поступало не вовсе дома, не во все квартиры, но сейчас все стабилизировалось. Но небольшой мороз, когда несколько дней было около  - 15 градусов, показал, что во многих квартирах Барбача стало холодно. Жильцы сразу начали обращаться к нам с жалобами. Надо сказать, что этот микрорайон особенный. Во-первых, это самая отдаленная от котельной  часть теплосистемы. Во-вторых, во всех домах Барбача, за исключением  Пришекснинской, 29,  нет подвалов, и вся запорная арматура вынесена в колодцы. Поскольку управляющая компания обслуживает инженерные сети, в том числе и тепловые, только внутри дома, то возможности каким-либо образом влиять на подачу тепла в дома мы не имеем. Все уличные колодцы, тепловые камеры и теплосети обслуживает ОАО «Шексна-Теплосеть». Мы с этой организацией сотрудничаем, в частности, специалисты управляющей компании и теплосети комиссионно выходили в квартиры жителей Барбача, которые направили жалобы на плохое отопление. Факты подтвердились – температура в квартирах была ниже санитарной нормы – плюс 22 градуса в угловых квартирах и плюс 20 градусов – во всех остальных. Акты были составлены, и будет сделан перерасчет платы за тепло. Это касается квартир в доме на Сенной, 6. Со стороны управляющей компании проведен ряд работ: выпущен воздух из батарей в одной из квартир, где хозяева отсутствовали три месяца, а также мы заменим краны. Задвижка на теплотрассе находится за пределами дома, то есть вне ведения УК. Заниматься какими-либо регулировками имеют право только специалисты  ОАО «Шексна-Теплосеть». Сбалансированная подача теплоносителя во все дома, чтобы было тепло во всех квартирах, - находится в ведении теплосети. Но должна сказать, что жильцы меняют чугунные радиаторы на алюминиевые, устанавливают дополнительные секции, что, конечно,  негативно сказывается на распределении теплоносителя – в одних квартирах появляется перегрев, а другие, особенно «на конце трубы» страдают от холода.
     -  Надежда Николаевна, настоящая зима еще впереди, а если будут морозы, то снова в домах Барбача будет холодно?
     - Возможно, что ситуация повторится, если не будет выдерживаться температурный график подачи теплоносителя. В настоящее время температура теплоносителя 55-56 градусов. Также на качестве услуги сказывается и то, что хотя работает новая котельная, система теплоснабжения в микрорайоне осталась старой.
     - А что касается остального жилого фонда, который обслуживает «Управдом»?
     -  По остальным домам жалоб на холод в квартирах нет.
     -  В вашем ведении 64 тысячи квадратных метров жилья. Сколько приходится на Барбач?
     - Около половины. И уж если мы заговорили о цифрах, то следует назвать долг жильцов этого микрорайона за коммунальные услуги. Он составляет более миллиона рублей. Среди «рекордсменов» - Пришекснинская, 34 - жильцы одной из квартир должны около 80 тысяч рублей. Путейская, 39 – долг за одной из квартир приближается к 100 тысячам рублей. Путейская, 37 – долг одной только семьи перевалил за 150 тысяч рублей. Сенная, 6 – две квартиры, в которых проживают должники, долг около 170 тысяч рублей. Есть должники на Зеленой, 4,6,9. Словом, в каждом доме есть как минимум одна семья, которая имеет долги за услуги ЖКХ. Раньше в доме Зеленая, 6 не было ни одного должника, а теперь три квартиры накопили долг около 200 тысяч рублей. В этом месяце мы выдали 71 уведомление с просьбой погасить задолженность до 25 числа, но если платежей не будет, то в квартирах должников начнем отключать газ или электричество. В настоящее время с Шекснинской РЭС мы согласуем списки на отключение газа. Кстати сказать, всем известные хронические должники, проживающие в муниципальной квартире по адресу Федорова,13 уже лет пять живут без газа. Мы отключали им электроэнергию, но поскольку  жильцы самовольно снова кое-как ее подключают, создавая в доме угрозу пожара, мы перестали отключать свет.
     - Надежда Николаевна, если почти во всех домах Барбача нет подвальных помещений, то где тогда устанавливаются теплосчетчики?
     -  Ввиду отсутствия технической возможности, жильцы большинства квартир платят за тепло по нормативу. В планах - установить теплосчетчик для домогв Зеленая, 7 и Зеленая, 9. Жильцы дали согласие, подрядчик определен. Работы решено проводить за счет средств на капремонт. Но пока все остановилось, поскольку  в каждом доме есть должники, которые не платят взносы на капремонт, и денег на установку теплосчетчика не хватает. Управляющая компания имеет право только вести спецсчет и распечатывать квитанции. Влиять на должников мы не можем. Только собственники вправе потребовать от своих  недисциплинированных соседей погасить долги. Могу сказать, что долг по Зеленой, 9  – 108 тысяч рублей, по Зеленой, 7 – 19 тысяч рублей.
     - А каков общий долг жильцов за коммунальные услуги по вашей управляющей компании?
     - Около 6 миллионов рублей. Но в этой сумме не только долги населения, но владельцев нежилых помещений, где главным образом находятся магазины. Самое интересное, что некоторые владельцы нежилых помещений, попавшие в список должников, проживают в квартирах, относящихся к УК «Управдом»  и своими долгами ухудшают  финансовую ситуацию управляющей компании. На всех переданы иски в суд. Как видите, за коммунальные услуги не платят люди, которых к малообеспеченным не отнесешь, но есть среди должников семьи, живущие, если можно так сказать, за гранью понимания.  В доме по адресу: Труда, 21 есть мама с малолетним ребенком, которая накопила долг 120 тысяч рублей. Насколько мне известно, она нигде не работает. На какие средства живет? Трудно сказать. Я обращалась в социальные органы, чтобы специалисты навестили эту женщину, ознакомились с условиями жизни ребенка. Выполнена ли моя просьба? Не могу сказать, такой информации у меня нет, долг каждый месяц увеличивается. В одной из квартир на Молодежной, 8 проживает с детьми отец-одиночка. Задолженность – 95 тысяч рублей. Мы предлагали ему юридическую помощь, но никакого желания что-либо менять, что-либо делать у него нет. И эта апатия, это безразличие к своей жизни у многих должников, большинство из которых последние деньги тратят на выпивку.
     -  Долги копятся, а теперь еще по ним начисляются пени…
     - Да, по закону мы обязаны начислять пени. Точно также управляющей компании начисляются пени ресурсоснабжающими организациями. Казалось бы, все просто: мы взыскиваем пени с должников и сами уплачиваем пени в случае несвоевременных расчетов, к примеру, с ОАО «Шексна-Теплосеть». Но на деле получается так: у должников с Федорова, 13 долг 200 тысяч рублей. На эту сумму мы начисляем пени. По решению суда проживающая в квартире пенсионерка платить по 2500-2700 рублей в месяц, но долг продолжает увеличиваться, пени растут, и когда будет погашена вся задолженность неизвестно. 
     - Одна из мер борьбы с должниками – переход с 1 января на единую квитанцию по оплате коммунальных услуг. Надежда Николаевна, как вы можете эту инициативу прокомментировать?
     - Пока это касается частного сектора. И связано, прежде всего, с тем, чтобы взимать плату за вывоз мусора с владельцев  частных домов вместе с платой за электроэнергию.  В настоящее время, меня более волнует счет на 50 тысяч рублей за превышение норматива по ОДН (общедомовые нужны), выставленный ООО «Управдом» Сбытовой  компанией. Откуда такая сумма? Если это неоплаченные по каким-либо причинам счета жильцов (уехали в командировки, в отпуск, забыли заплатить вовремя и т.д.), то будут ли они возвращены, когда неплательщики погасят долги? Превышение норматива по ОДН есть далеко не по всем домам. Но по тем, где подобные факты выявлены, наверное, специалисты Сбытовой компании должны выяснять причины, поскольку на ум приходит основанная – потребление  жильцами электроэнергии, минуя счетчик. Кроме того, превышение норматива по ОДН часто есть в домах, где расположены нежилые помещения. И снова возникает вопрос – если должники погасят долги, будет ли возвращаться плата за превышение норматива по ОДН? Пока ответов от Сбытовой компании я не получила.
 
Р.S.
     21 ноября я заглянула, как говорится, наобум в двухэтажный дом № 6, что находится в Бабаче в Путейском переулке, к супругам Прозоровым – Николаю Михайловичу и Зинаиде Ивановне, чтобы узнать, насколько тепло у них в квартире при плюсовой температуре на улице. «И сейчас холодно, а в морозы вообще замерзаем! - отвечают. – Спасает только титан, который оставили в ванной – он дровами топится. Ни одного отопительного сезона не помним, а живем в этом доме уже лет сорок, чтобы в квартире было тепло. Свитера, кофты, носки  - это обычная домашняя одежда для зимы!».