Обратившись к шекснинцам со словами поздравления, первый заместитель губернатора Вологодской области А.И. Шерлыгин тогда сказал, что открытие МФЦ в Шексне в числе прочих подобных центров по области это очень большой шаг вперед в качестве управления государством, в качестве предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг.
«Мы уверены, что жители Шекснинского района по достоинству оценят хорошие условия, созданные в многофункциональном центре. Для этого выделено 5 миллионов 300 тысяч рублей из федерального бюджета, которые по поручению губернатора Вологодской области были направлены именно в Шексну. Более миллиона рублей средства районного бюджета. Но эти вложения того стоят!» подчеркнул он.
С тех пор прошло без малого три года. Директор казенного учреждения Шекснинского муниципального района «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Шекснинском муниципальном районе» Надежда Александровна Голубева поделилась итогами деятельности учреждения, рассказала о том, на что могут рассчитывать шекснинцы сегодня, обратившись в эту организацию за помощью.
- Скоро исполнится три года, как у нас в районе появился Многофункциональный центр. Вы постепенно расширяли перечень оказываемых государственных и муниципальных услуг. Расскажите, как шло развитие.
- МФЦ в Шекснинском районе начал функционировать с 1 января 2015 года в рамках исполнения 210-ФЗ, майского Указа Президента РФ № 601. На момент открытия он предоставлял гражданам и юридическим лицам возможность получения 23 видов государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Открыто было пять окон приема документов. С 1 июля 2015 года организованы удаленные рабочие места специалисты МФЦ ведут прием в сельских поселениях Чуровское, Сиземское (вторник) и Нифантовское (четверг), в городском поселении Чебсарское (пятница). В поселениях мы принимаем граждан по всем услугам, которые оказываем и в главном офисе. В настоящее время может предоставлять гражданам и юридическим лицам более 160 видов государственных, региональных и муниципальных услуг. И этот перечень постоянно обновляется. Могу с уверенностью сказать, что наш центр востребован и оказывает услуги, которые нужны людям.
- С момента открытия МФЦ насколько увеличился поток граждан?
- В первое время было совсем немного посещений в день по 23 человека на специалиста. А сейчас каждый специалист обслуживает до 25 и больше посетителей в день. Спрос на услуги растет: поступает много звонков, обращений за консультацией. Бывает, образуется очередь, так как люди идут по предварительной записи и одновременно живая очередь, но мы стараемся, чтобы период ожидания не превышал в среднем 15 минут. Жалоб от посетителей нет.

Коллектив МФЦ Шекснинского района (справа налево): Ирина Добрякова, Надежда Сурвилло, Татьяна Назарова, Наталья Ясонова, Юлия Мартюшенко, Ксения Иванова, Наталия Гуляева. В центре - Н.А. Голубева. «С любой жизненной ситуацией вы можете обратиться к нам в МФЦ, и мы вам обязательно поможем!»
Отсутствие обоснованных жалоб и наличие благодарностей это лучшее доказательство того, что шекснинцы по достоинству оценили качество предоставления государственных и муниципальных услуг через МФЦ. Мы работаем для людей. Основная цель создания МФЦ доступность получения государственных и муниципальных услуг для граждан, предоставление услуг в электронном виде, комфортность (у нас созданы условия для ожидания, печати и копирования документов и так далее), антикоррупционность (то есть обезличенность приема документов), сокращение сроков получения услуг, качество предоставляемых услуг.
- Надежда Александровна, а какие услуги самые востребованные?
- Самые востребованные услуги – это услуги Росреестра по регистрации прав на недвижимость: купляпродажа, дарение, оформления прав наследства, а также постановка на кадастровый учет, выписки из реестра недвижимости. Услуги МВД получение паспорта гражданина РФ, регистрация по месту проживания, постановка на миграционный учет. Услуги Пенсионного фонда РФ получение СНИЛСа, государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, распоряжение средствами материнского капитала, справки о размере пенсий, услуги социальной защиты населения, услуги Федеральной налоговой службы и так далее.
- Как получается, что вы оказываете услуги разных ведомств?
- Да, мы оказываем государственные услуги 21 органа государственной власти, а также услуги органов местного самоуправления. Вся работа ведется согласно законодательству и утвержденным регламентам. Автоматизированная информационная система многофункционального центра подключена к единой системе межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».
- Надежда Александровна, с 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон «О государственной регистрации прав на недвижимость». Согласно внесенным изменениям с 15 июля 2016 года прекращена выдача свидетельства о государственной регистрации права на недвижимость. А что взамен?
- Документ заменила выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРН). Свидетельство о государственной регистрации права удостоверяло только факт проведения государственной регистрации, то есть настоящую ценность представляют не внешне эффектные листы бумаги, а соответствующая запись в базе данных. Это упрощение призвано минимизировать риски мошенничества на рынке недвижимости — например, случаи перепродажи одной и той же квартиры нескольким покупателям по подложным свидетельствам.
- Что представляет из себя выписка из ЕГРН? Нужно ли владельцам недвижимости в таком случае менять свидетельства о государственной регистрации права на недвижимость?
- Выписка из ЕГРН представляет собой документ, подтверждающий, что на указанную в ней дату выдачи за определенным лицом зарегистрировано право на конкретный объект недвижимости. Документ не имеет срока действия, однако фиксирует положение дел с регистрацией прав на объект недвижимости именно на дату выдачи. Идти менять свидетельство о государственной регистрации права, которое было выдано до 15 июля 2016 года, на выписку нет необходимости. Оно может понадобиться в случаях, когда будут проводиться какиелибо операции с недвижимостью.
- В МФЦ за помощью обращаются только физические граждане или юридические лица тоже?
- Юридические лица обращаются также за оформлением сделок, торгующие организации сдают документы на получение лицензии на торговлю алкогольной продукцией. С октября 2016 года специалисты МФЦ занимаются предоставлением услуг субъектам малого и среднего предпринимательства, оказанием консультационных услуг. Мы предоставляем услуги АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»: регистрация на Портале Бизнеснавигатора МСП; информирование о тренингах и запись на участие в тренингах; услуги по предоставлению информации о формах и условиях финансовой поддержки МСП по заданным параметрам; услуга по подбору по заданным параметрам информации о недвижимом имуществе, включенном в перечень государственного и муниципального имущества, предусмотренного ч. 4 ст.18 ФЗ № 209ФЗ и свободном от прав третьих лиц; услуга по предоставлению по заданным параметрам информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг, в том числе инновационной продукции, высоко технологичной продукции, конкретных заказчиков, определенных Правительством РФ в 223-ФЗ «О покупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц.
Статья опубликована в газете "Звезда" от 28.11.2017